Политика ООО «Витерра» в области качества

WITERRA – это фабрика по производству домашнего текстиля и товаров для спорта, отдыха и туризма. Наша миссия –  создавать  современные  и стильные интерьеры  с помощью декорирования пространства  качественным и доступным  текстилем. Качественный текстиль наполняет дом уютом и дарит эстетическое удовольствие. Наша задача – удовольствие и уют в каждом доме.

Производственная и складская площади компании занимают более 2000 кв.м и оснащены современным оборудованием, обеспечивающим высокую производительность. В компании работает более 140 человек, из которых 67% – это производство.

Наша продукция представлена торговыми марками - «Witerra» и  HomeDecor».

Наши основные продукты:

- Готовые решения по оформлению интерьера: шторы, текстиль для дома и аксессуары для декора интерьера. Ассортимент компании насчитывает более 3000 наименований продукции.

- Ткани для декора, включая ткани собственного до производства.

- Нанесение печатного изображения на текстиль. Изготовление мерча (брендирование) под заказ.

Наши стратегические цели на ближайший 2 года:

• Чистая прибыль 50 млн. рублей в год
• 100% стабильная загрузка производства высоко маржинальной продукцией
• Рост дистрибуции на 20% к концу 2022 г. по отношению к 2021.
• Снижение кредитного портфеля на товар в обороте до 0% за счет привлечения новых кредитных продуктов (факторинг на закуп и т.д.).
• Диверсификация бизнеса: запуск альтернативных направлений, в рамках миссии компании: фабрика доступного текстиля на все случаи жизни.
• Развитие HR-бренд компании: Witerra – место реализации талантов: высокая скорость закрытия вакансий, низкий коэффициент текучести кадров, ежегодный рост профессионализма. Оцифровать количественные показатели

Наши ценности и преимущества:

• Профессионализм и экспертиза. Постоянный мониторинг мирового опыта, непрерывное обучение, доработка бизнес-процессов и производства с целью максимального удовлетворения потребностей наших самых требовательных партнеров, - все это позволило нам за 10 лет работы стать экспертами в области производства готовых штор.
• Гибкость и соблюдение интересов сторон. Мы ценим открытость и диалог в работе со всеми заинтересованными сторонами, потому что достижение наших стратегических целей возможно только в партнерстве.
• Уникальность – один из критериев успешной стратегии любого бизнеса. И мы стремимся помочь нашим клиентам стать уникальными через   изготовление индивидуальной продукции и под их торговой маркой (Private Label).
• Честность во всем, включая ценообразование. Полный цикл производства  от изготовления тканей  до  изделия в упаковке  дает  гарантию оптимальной цены.
• Партнерство и поддержка. Наши партнеры могут быть уверены -  на полке всегда будет востребованный продукт.  Мы помогаем выбрать оборачиваемый ассортимент и разрабатываем мероприятия для стимулирования сбыта в местах продаж. Для тех, кто только выходит на рынок, мы предоставляемы образцы бесплатно для возможности оценки спроса. Мы уверены в своем продукте.
• Качество. 4-х уровневый  контроль производства – гарантия высокого качества.
• Сервис и забота о клиенте до/во время/после продажи. Мы всегда  на связи: консультируем по ассортименту, рекомендуем, поддерживаем продажи  рекламой и помогаем расти.

Наша команда – наша сила

Ключевая ценность нашей команды – стремление к постоянному обучению, самообразованию и развитию во всех сферах нашей жизни.

Для этого компания Witerra перманентно проводит обучение своих сотрудников, чтобы вырастить лучшие кадры. Мы проводим оценку персонала, составляем индивидуальную программу обучения, внедряем ее.

Для будущих сотрудников производства без опыта работы действует программа обучения на базе колледжа легкой промышленности с ежемесячными стипендиями.

Компания практикует практическое обучение сотрудников управлению людьми и  бизнес-процессами через проектную работу и решение нестандартных задач.

Вчера швея, а сегодня руководитель подразделения – реальность, которая доступна каждому, кто разделяет наши принципы.

Ответственность

Руководство и собственники организации выступают Лидерами в реализации данной политики, обеспечивают организацию ресурсами и создают все необходимые условия для поддержки в действующем состоянии и непрерывной актуализации внедренной в организации Системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования» (ISO 9001:2015 Quality management systems – Requirements).